新萄京娱乐网址2492777被爆可办理假离婚、包办临时户口 东莞中信红树山风波迭起

片区发展蒸蒸日上、楼价稳涨不降、特惠房数量有限、优质户型难得一见、抢房业主多如牛毛……无论刚需置业族还是随机看房者,面对优势叠加的项目、售楼处紧张又热情的氛围,难免会冲动,付款入手买房。作为特殊商品,采用预售制销售的房子很难像百货零售品一样实现退换货、拥有商家厂家承诺的三包服务。购房的一时冲动,业主所付出少则2万元的定金,多则高达数百万元的总房款。然而,只要业主交钱定房选房,无论是何原因再想退房退款,却会难如登天。对此,业内人士表示,置业者在买房前还是要多方对比,谨慎交付定金。无法贷款 退定金成难题  如何锁定房源,置业顾问频频给不具备购房资格的刘先生支招。但是折腾了五个多月,刘先生既没买成房子,定金也退不出来,急得全家四处托人摆平这件棘手的事儿。2019年春季,在身边朋友的鼓动下,省城太原刘帅先生频频去晋中市看房。相比太原14000元、15000元的楼价,万元出头即可在晋中市中心城区选套配套不错的高端住宅。“因为有太原项目作比对,晋中市名企开发的大盘非常有诱惑力。”参观过多家楼盘之后,刘先生锁定了一家名企楼盘。按照置业顾问所说,晋中的项目不限购,车程距太原龙城大街也仅15分钟,楼盘内超过三分之一的客户来自太原。交过2万定金之后,刘先生得到置业通知,称其爱人存在金融不良信用记录,不能贷款,刘先生要么付全款,要么更换亲朋名字。不想错失良机的刘先生只好求助于哥嫂,以哥哥的名义买房。刘先生的哥哥办理完更名手续之后,全家等待办理贷款付首付。然而,令人没想到的是,刘先生的哥嫂在太原购房贷款超过两套,按照央行认贷不认房的政策,刘先生的哥哥也不能办理房贷。接到通知的刘先生买房欲望开始动摇,但置业顾问又给刘先生支了一招,称等有其他客户看中这套房子,办了更名交了定金,再将定金退给刘先生即可。今年9月,置业顾问致电刘先生称,因为他没有交首付,集团对这套房子“踏定”,刘先生要么全款付款,要么再找一位可以办贷款的亲朋继续接盘。而对于刘先生想退房的要求,置业却称2万元的定金不给退。“本来买房意愿很强烈,但是办不了贷款,就不能买了。可在置业顾问的不断引导下,结果变成了退不了房,也退不了定金。”刘先生不甘心就这么算了,依然在退房退款的路上奔波着。无独有偶,两年前在省城某承诺无理由退房品牌楼盘购房的王女士也深深地领教了退房退款之难。王女士交了首付之后,家中出现变故,急需办理退房,腾出一笔巨款。当初买房时,售楼处要求业主交了定金一周之内,必须交齐首付,否则房子卖给别人还不给退定金。但到了退房的时候,王女士在提交退房申请之后近一年才拿到50多万元的退款,其间她向楼盘及对接人员催过无数次,得到的答复是正在走流程。等王女士拿到退款,家中等着救急的事儿已过去好一阵。王女士称,退款过程特别不爽,开发商的强势和单方话语权让她无可奈何,业主除了等就是等,什么也做不了,所谓的向客服投诉、向政府相关部门反映情况都是徒劳。退房退款 业内最抵触业务  “房企营销口所有成员的收入都与业绩挂钩,卖了房的人发奖金,卖不了房的被淘汰,卖了房有退房的被扣钱。”多位从事地产营销策划的资深人士告诉山西晚报记者,营销团队的奖罚制度不仅针对售楼处置业顾问,还波及到案场经理、品牌策划、代理公司、营销经理、营销副总等。一个项目的营销团队没完成销售任务,公司分管营销的副总都得另谋出路,要么整个房企或楼盘都会因为没有进账,财务周转不良,可能黄掉烂尾。山西晚报记者希望通过与置业顾问的沟通,了解退款难的种种原因。但在长达两周的采访期间,没有一位置业顾问愿将自己着手的退房故事分享。“做楼盘销售的最忌讳说退房,哪怕客户退房的原因与销售置业无关,这是职业耻辱。”一位地产销售策划告诉山西晚报记者,以他们的楼盘为例,置业顾问卖出去的房子如果要退房,他会被扣除500元奖金;如果这位置业顾问单月退房客户不止一个,将会扣掉他当月所有销售提成;若连续多月都有退房客户,那他一定会被辞退。而且这个辞退原因一旦在行业内传开,只怕他再也没法做楼盘销售了。“这就是运气、磁场、风水不对,销售团队的扫把星啊。就像所有零售百货业,很在意每日是否早早开张。当然,销冠会成为众多楼盘抢争的人才。”除了置业顾问会被扣奖金之外,其所在的销售小组、案场经理都会被扣钱被牵连。在销售管理层看来,置业顾问不断接到客户的退定,说明他的业务能力有问题,不能胜任工作。个别的退房还好说,销售团队一旦对客户退房要求有所宽容,影响的就是项目和企业的业绩和士气。按照业内所说,上文提到的刘先生退房退款的波折,终究是置业顾问不愿被罚奖金,才不断主动给刘先生出招锁定房源,直到现在仍在逼着刘先生全款买房或者更名办理贷款。可对被求当接盘侠的人来说,不但要日后催要几十万元或者上百万元的贷款支付,还涉及家庭的购房贷款记录、金融信用记录,哪肯随意出手相助?刘先生和王女士为了退房退款四处托熟人,期待通过找到房企高管来解决这个问题,“高管的答复是款已到了集团,退款得经过集团高层审批。这个审批到底走哪些流程、地方公司提还是没有提,批到何种程度,业主不得而知。”刘先生和王女士感慨,买房前置业顾问热情似火、滔滔不绝,退房就是爱搭不理、这也不知那也不知。业内人士称,首先,签约和回款是楼盘销售团队每个月的指标,退房退款会影响回款目标的达成。第二就是实际经办过程中,业主要准备退款资料、写明充分理由,而业主无法贷款、被限购、凑不齐首付等原因,销售完全可以在付定金之前确认为无效客户。第三就是退房需要重新经过销售解锁、后台确认、财务退款这三个环节审批,如果涉及到第三方渠道销售,退款过程也得经过第三方的高层审批签字,各方已经获得的佣金得如数退还。有些公司退款审批要求走繁复的电子流程,过程非常漫长。本来就是销售的“错”,底层也不好向上级追问。总而言之,退房对于销售及营销全体人员是出力耗时还有巨额经济损失的工作,更是评判销售员及销售团队业务能力的考核点。退房业主即便找到高层,面对繁杂的工作排期,对退房高管也是最不想完成的工作。合情退房 同样阻力重重  山西晚报记者调查了解到,在眼下楼市走热、楼价不断走高的情况下,业主退房退款略好办理一些。业主以原价办理退房之后,销售团队将房子销售解锁,即可加价高价出让,按照销售额比例提佣金的置业顾问和销售团队,还能多挣点佣金或奖金。而在淡市、楼价处于下行通道之时,业主所退的房子就会砸到销售团队手中,再找下家难上加难。销售团队更担心,一户退房可能会引发业主大规模退房,这对企业的良性运作和品牌美誉极具杀伤力。“所以,营销或销售团队卖房是大张旗鼓,退房却是悄悄咪咪。”业内人士张先生称,即便在楼市走热的情形下,业主办退房也是在定金刚交一两天之内。这笔费用,尚未算做应收款,核算到公司、集团财务报表之内,销售团队尚有短暂、小范围的管理协调能力。然而,无论是定金或是首付一旦核算到应收款,交付到公司或集团财务中,就很难办理退房退款。如果销售业绩已按比例核算成奖金分配给销售团队个人,业主再办退房退款更是不太可能。某名企策划王经理告诉山西晚报记者,房企强势严控退房退款、不接受更名,除了推进项目良性运作之外,也是为了防止内部人在旺市炒房、淡市退房,做乱市场价格。“一个烂盘的原因有很多种,但是价格混乱、销售周期长、销售团队不稳定是普遍特征。相反一个好盘一定为价格稳步攀高、销售蓄客期短、销售团队稳定。”这位王姓经理称,从法律的角度,也不支持业主退房。山西晚报记者咨询了省城资深房产律师,根据法律规定,不支持业主退定金,因为购房业主占据了销售资源,却不买房,房企二次销售会在回款、时机上面临风险。但有些房子办理退房,房企必须无条件办理退款。结合太原楼市实情,山西晚报记者分析了一下这些退房情况,可谓各个理由充分,但操作可行性却极低。比如,“开发商交房超过合同约定延迟期限”“开发商证件不全,买卖合同无效”“建筑质量严重不合格,导致房子出现重大质量问题”“购房者不知情的情况下,开发商变更了房屋户型设计、朝向、格局、面积大小超出了3%范围”“由于开发商原因,导致房产证(产权证)未办理”等。但开发商短期内给业主退房退款,前提是其手上有巨额现金流、认同自身问题、同时愿意给业主退款。事实上,由上述理由构成的退房事件,在太原无一例外地全部出现过,结果多是以业主与房企先展开漫长的口水战,要么业主忍了没了下文,要么进入更加繁复漫长的起诉、取证、开庭、判决等司法程序。业主发现问题、提出退房,能在一个月内收到全额退款的案例可谓凤毛麟角。“出现上述问题的楼盘多是中小房企项目,他们自身财务紧张,怎么可能业主说退房就马上退出钱来?”业内人士称,品牌房企为了规避上述问题,整个开发流程、质量监管相对靠谱。即便如此,在遇到问题时,也会想办法拖一拖,不肯轻易退房。以延迟交房为例,房企会不断给施工方加压力,许多房子未达到理想交房条件就强行交房,引发交房后更强烈的业主集体维权事件。尤其是园林绿化、楼道、地下室、车库等公共空间的用材规格、交付标准和时间,品牌房企也不会将逐个细节明确到合同中,造成业主感觉交房不合格却找不到合同中的明确依据,吃了哑巴亏式的受骗感觉,让人痛彻心扉。多位资深营销人士表示,置业者在买房前还是要多方对比,谨慎交定金。尤其在付款前,一定要到相关渠道核查自家的购房贷款记录、金融信用情况,家庭内部处理好付款相关事宜。置业顾问对业主家中的资产及债务情况及家庭成员关系并不了解,为业主能提供的可购房信息有限。按照业界惯例,业主定房之后,家中出现的任何矛盾问题和置业顾问无关,业主不交首付、不付尾款即视为单方违约。太原热盘:远大·凤玺湾|中海国际社区|融创·学府壹號院|泰禾太原金尊府|金科·博翠天宸价格搜索:9000-12000|12000-13000|13000-14000|14000-15000|15000-16000|16000以上免费看房:全城免费接送,一对一专业讲解,无忧买

央企背书是很多人置业时的第一粒定心丸,中信红树山多位业主表示是冲着中国海外发展有限公司(00688.HK,以下简称“中海地产”)的大央企名号而来。然而该项目在销售过程中,却出现了诸多乱象。中信红树山(东莞市住建委备案名称“黄江中信凯旋城”)为中海2016年并购中信地产后从其手中接盘过来的项目,该项目位于东莞市黄江镇。《中国经营报》记者了解到,由于该项目因置业顾问帮办假离婚,包办临时户口,涉嫌销售欺诈,虚假宣传以及难以退房退款,引发了众多业主的声讨。据记者了解,为了让诸多深圳购房者免去限购资格的困扰,中信红树山项目置业顾问涉嫌帮办假离婚、包办临时户口,然而这种“一条龙服务”最终却未顺利发放房贷。值得一提的是,该置业顾问还向该业主“打包票”临时户口肯定靠谱。“我们有几百个客户已经办下来了,而且我们员工都是通过这个渠道办理的。”办理假离婚以及临时户口上当受骗的业主向记者透露了置业顾问推荐假离婚以及办理临时户口的诸多细节,多位业主均声称此前置业顾问表示4万元可办理临时户口立即解决限购资质问题。事实上,中信红树山项目不仅被爆置业顾问推荐假离婚,办理临时户口,还有多位业主向记者反映该项目涉嫌销售欺诈以及虚假宣传。而从业主提供的相关证据来看,记者发现,上述行为均为中信红树山多个不同的置业顾问所为。就上述中信红树山涉嫌的销售乱象情况如何整治等情况,记者致电致函了中海地产,截至发稿,未获进一步回复。置业顾问称包办临时户口获得限购资格“留在深圳,住在红树山”,位于东莞市黄江镇的中信红树山因毗邻深圳,外加建面约85平方米~100平方米墅质三房赢得众多深圳客的青睐。根据业主提供的中信红树山宣传海报显示,中信红树山打着中海地产、招商蛇口以及东莞中天实业的名义进行销售。根据国家企业信用信息公示系统显示,2019年3月18日,该项目开发公司由东莞市中信凯旋城房地产开发有限公司更名为东莞市嘉房房地产开发有限公司(下称“嘉房房地产”)。值得一提的是,嘉房房地产为招商蛇口、中海地产以及东莞中天实业的合资公司,其中招商蛇口持股比例为40%,中海地产与东莞中天实业持股比例分别为27.5%,剩余5%的股份为中国中信股份有限公司所有。业主深圳客刘先生(化名)告诉记者,为了打消他无购房资质的疑虑,中信红树山项目置业顾问打包票4万可以包办临时户口获得购房资格。“我们都是深圳户口,非东莞户口也没在东莞买社保,他们说交4万块帮忙搞定社保,后面我们付了首付,又说社保停办了,改临时户口,声称临时户口可以获得东莞购房资格。”根据刘先生提供与该置业顾问的聊天记录显示,该置业顾问承诺只要缴纳4万元就能包办临时户口,获得东莞的购房资格。“这个肯定靠谱的,因为我这边有几百个客户都已经办下来了,而且我们员工都是通过这种渠道购买的。”当刘先生对办理临时户口获得东莞购房资质后,能否顺利办理房产证存在疑虑时,该置业顾问打包票称让刘先生放心。“这么多客户都办了,怎么可能办不了房产证?而且这都是开发商搞的这个事,又不是你私人或者我个人来办理的事。”根据刘先生提供的转账截图显示,其在2018年向工商银行名为陈某的账户转账40000元。而后刘先生从朋友口中得知临时户口实际上是“子虚乌有”。“我朋友告诉我根本就没有临时户口这么一说,他说交了4万元给置业顾问,那置业顾问把户口给你看一下临时户口长什么样的,实际上没有临时户口这回事。”“后面了解到根本就没有临时户口这么一说,置业顾问属于诈骗行为,我还去东莞黄江房管局问了,房管局告诉我们即使贷款下来,也不可能办理房产证。”刘先生表示。刘先生提供的与东莞市黄江镇房管局的工作人员交流录音显示,由于东莞实行限购后,清查力度不够,让开发商有了空子钻了进去,去年7月份社保造假问题被媒体报道后,东莞市房管局把合同全部锁定了,对所有问题社保临时户口等钻政策漏洞的购房者进行了清理,而刘先生办理临时户口的这种情况,卖也卖不了,办房产证也无法办。随后,该工作人员给刘先生两个选择,“要么你就按照东莞市限购文件内容达到条件情况下可以继续购买这套房源,要是说不愿意购买的情况下就要和开发商走法律程序解除确权终止合同。”在搜狐“平安武汉”一篇名为《办‘临时户口’可购房?诈骗》的通报显示,为了增加售楼业绩,武汉一家大型房地产公司售楼部9名售楼员“抱团”,以办理临时户口购房为由,诈骗客户钱财达40万余元。刘先生顿时发现办理临时户口为项目置业顾问的诈骗行为,遂找黄江镇派出所报了案。事实上,办理临时户口的购房业主并非只是个例,业主林先生(化名)表示该项目置业顾问对其称缴纳4万元办理临时户口不用等待即可搞定东莞购房资质,结果至今仍未搞定。“置业顾问推荐我办理临时户口,说4万元不用等就能搞定东莞购房资质,结果半年后说搞不定,再等半年,耽误了我一年的时间。”假离婚获三成首付资格业主刘先生告诉记者,他在深圳名下有一套房,而他妻子名下无房,根据东莞现行的相关限购政策,如以夫妻名义购买二套房,首付比例不得低于40%。而居民家庭首次购买普通住房(指从未购置过住房),商业贷款首付比例最低30%。为了降低首付的限制,项目置业顾问还涉嫌向刘先生推荐办理假离婚。“我们深圳有房,深圳的房子写着是我的名字,按照东莞的限购政策,东莞首套房首付三成,二套房首付四成。然后置业顾问推荐可以办假离婚,以我老婆的名义去买,就可以申请三成首付,离婚证也是假的,我们只是按照要求提交了资料给置业顾问,并没有去民政局离婚。”根据刘先生提供的聊天记录显示,该置业顾问要求刘先生提供离婚证复印件、离婚协议书复印件、1寸照片等资料,然而办理到的假离婚证在银行审核程序被退回。根据刘先生提供银行的审查处理意见显示,退回核实借款人婚姻状况是否真实。“综合各方面考虑我还是选择退款,并且我认为置业顾问存在欺诈行为,不仅诱导我们去搞三成首付,办假离婚,还让我们付4万元搞临时户口,但实际根本子虚乌有。”刘先生表示。涉嫌销售欺诈同样被诱导三成首付的并非只有刘先生,业主李先生(化名)表示销售得知他有房在按揭的情况下,仍告诉他三成即可买房。签约合同亦显示首付30%,然而网签后才得知不符合限购政策,需要再补缴10%的首付款,而此时若要退房退款,只能通过法律途径。业主李先生身陷前无资金再垫付首付,后通过法律途径退房退款要求赔偿却被驳回的局面。业主李先生告诉记者,2017年6月初他看到中信红树山“买房子加一万送车位”的项目购房宣传,认为比较划算,计划在黄江镇中海红树山购买一套房子。值得注意的是,李先生在东莞虽有社保,但在其湖北老家仍然有一套房且相应购房贷款未结清,根据东莞现行的限购政策,首付比例不得低于40%。然而业主李先生却告诉记者,在他看中房子后,将其湖北老家有房贷未结清的状况告诉销售后,该销售表示只要在广东东莞无房无按揭,首付比例就可付30%。事实上,在个人信用报告中,李先生的征信情况为一笔住房贷款,月供2217元,从李先生的征信情况来看,李先生并不满足首付30%的限购条件,负责该项目贷款的银行反馈给该项目开发商首付条件未满足,需要再付10%的首付款。该银行反馈相关信息的时间为2017年6月下旬。而李先生得知需要再付10%首付的消息,却是通过网签之后,与银行反馈信息给开发商,时隔一年之久。值得注意的是,在网签过后如需要取消合同并退房退款,需要通过法律途径。得知需要再付10%首付款的李先生犹如晴天霹雳,“我哪里还拿得出十几万元的首付款。”而当他想通过法律途径取消合同退房退款并以销售隐瞒欺诈要求赔偿时,却遭到了驳回。根据李先生提供的东莞市第三人民法院民事判决书显示,原告告知中信红树山项目置业顾问自己在老家已经以按揭贷款方式购买了一套商品房,目前房贷未还清,仍在供楼的情况下,该置业顾问明确告知李先生广东省内无贷款买房就可按首套房并享受较低的贷款利率来按揭贷款购房,置业顾问向其提供的“置业计划”亦显示三成,与中信红树山签订的《商品房买卖合同(预售)》也约定,首付占全部房价的30%。要求中信红树山开发公司凯旋城房地产公司(项目开发公司更名前名称)向原告赔偿并诉请撤销其与凯旋城房地产之间的案涉《商品房/商业认购协议》和《商品房买卖合同(预售)》。然而东莞市第三人民法院以李先生证言证据不足为由驳回了李先生全部诉讼请求。值得一提的是,李先生与凯旋房地产公司签订了项目销售代理人做出越权行为,公司不承担任何责任的声明。根据判决书显示,李先生在凯旋城房地产公司提供的一份《声明》上签名确认,表示已知悉如下事项:本人已详细阅读凯旋城房地产公司相关代理人权限明示材料,黄江中信凯旋城项目销售代理人只有一级代理权限(如接待客户、介绍项目、引导客户办理交款和签约等有关交易手续等),其代理权限不包括以其自身名义或贵公司名义向客户收取定金或其他任何款项,以自身名义或贵公司名义与客户签订任何协议,向客户做出任何未经贵公司确认的承诺等;代理人超越代理权限所做出的行为,贵公司将不承担任何责任等。涉虚假宣传事实上,中信红树山项目还涉嫌虚假宣传,记者从多位业主口中了解到,中信红树山当时宣称买房送车位,然而至今连车位的影子都看不到。业主梁小姐在网上看到中信红树山项目有置业顾问宣传称母亲节促销6栋和8栋,做活动加一万元可以送车位。于是与中信红树山项目销售表达了有购买意向。“如果不是有加一万元送车位,我也不会打算买这套房。”梁小姐告诉记者。2017年6月份,梁小姐就交了一万元给中信凯旋城公司。根据梁小姐提供盖有中信凯旋城公章的收款收据显示,兹收到梁小姐人民币壹万元整,后面备注标识“车位停放权”。事实上,梁小姐花一万元所购买的车位至今仍未见到影子。根据梁小姐提供的与置业顾问聊天记录显示,置业顾问告诉其在交房后就有车位送,让梁小姐不用担心。而梁小姐早在2018年8月就已完成了交房。涉嫌虚假宣传送车位的情况并非只是个例,另一位业主丁小姐(化名)告诉记者,另一位不同的置业顾问当时在其买房时也宣称买房后花一万元可送车位,结果车位迟迟未下来。“打电话去总部,总是安排这个、那个的销售来安抚我,2018年年底肯定分,结果没分,又到2019年3月份,说3月底肯定给我车位,4月中旬打电话过去,之前的销售装失忆,出尔反尔,说没这回事。”对于上述涉嫌虚假宣传的情况,记者致电致函中海地产予以核实,截至发稿,仍未获进一步回复。据报道,中信地产管理层曾在2016年上半年业绩发布会上表示,其房地产业务当年上半年亏损47亿元;中海地产在2016年3月初即宣布以310亿元的价格,并购中信股份公司中信地产的全部股权,以及另一家子公司中信泰富在国内的住宅地产。2017年6月20日,中海地产发布中信地产关于2016年减值损失的说明公告。根据公告内容,中信地产对商誉进行了减值测试,确认为商誉减值准备。其称,青岛森林湖项目公司和天嘉湖公司100%权益的评估价值与其可辨认资产、负债的公允价值接近,上述商誉未来并无可能为公司带来潜在经济价值或额外现金流入,故对其全额计提了减值准备。这是中海收购中信地产以来,财务出现“瑕疵”,青岛森林湖项目公司和天嘉湖公司两项目减值损失19亿元。

逾期交房超过30个工作日后,他向开发商方面提出了退房要求,对方却以他已办理贷款为由,将其拒绝。“办理了贷款就不能退房?合同里并没有对此进行约定。”他说。

2013年,刘先生在平山县中山世纪广场购买了一套房子,其购房方式属于按揭。当年7月,他付给开发商约12万左右的首付,而后于2014年4月份在银行办理了贷款。据刘先生介绍说,购房之初,他曾去楼盘实际考察过,所在的2号楼主体工程基本完工,感觉按时交房应该不会存在多大问题,才下了买房的决心。

按照双方最终签订的购房合同,交房截止日期定在了2015年的4月1日。然而时间已过了一个月,仍然没有收到交房的信息。

双方签订的合同中,对于逾期交房有这样的约定:逾期超过30日后,买受人有权解除合同。买受人解除合同的,出卖人应当自买受人解除合同通知到达之日起,30天内退还全部已付款,并按买受人累计已付款0.01%向买受人支付违约金。

刘先生说,逾期超过30天后,他在5月4日去售楼部向开发商方面提出了解除合同退款的要求,
工作人员给的答复则是他已经办理了贷款,不能退款。

“对方说6月底可以交房,但是我担心再出现拖延。其实我最想了解的是,已贷款的情况,能否按合同约定退房款。”

5日上午,记者就此致电该楼盘售楼部。一位工作人员说,2号楼确实要在6月底交房,目前已经达到交付标准,只是还有一些细节工作。对于办贷款是否能退款的问题,对方表示不太清楚。对方说,“目前多是业主询问违约金赔偿的事,退房款还不知道怎么处理。”工作人员说,如果业主有这方面的意愿,她可以向上反馈。

河北诚基律师事务所王润奇律师认为,如果合同有超过逾期一定时间可以解除合同的规定,业主有意愿,开发商应该按此执行。业主的贷款损失,可以通过法律途径,诉讼开发商。但是在实际操作中,如果逾期交房时间不是很长的话,他建议业主还是采取静待方式。如果还是不能完成交房,再采取措施。□社区记者
丛俊儒

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